中国标准化协会日前宣告，将由海尔空调联合制订国内首个家电业智能服务标准，并发布了首个家电智能服务模型。　　此外，海尔方面透漏，针对当下日益严重的雾霾环境，海尔空调启动了覆盖全国1万个小区的集尘行动，并以此助力推展首份家电业智能服务标准的制订和落地实行。

　　众所周知，传统的空调服务以机械为核心，内涵仅有还包括加装、修理、维修。随着互联网+时代来临，大数据、移动互联等技术的带入，让家电显得更加智能，同时也令其新的服务模式的问世沦为有可能。　　如何构建体验最佳的智能服务？海尔空气产业总经理王永宁讲解说道，这个智能服务模型基于海尔开放平台，利用互联网和人工智能技术，能自动识别用户从出售到用于再行到改版仅有流程中的显性和隐性市场需求，为用户获取主动、高效、绿色、个性的各种电子货币服务。

非常简单地说道，海尔智能空调用户，通过海尔好空气APP交互平台，在体验空调自临床、自对系统、自处置三自服务的同时，还可通过好空气管家、服务餐馆等功能，量身自定义多种空气质量自由选择。　　国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹回应，智能化趋势和智能市场的竞争从硬件改向仅有价值链，更加智能、更加舒适度的服务体验沦为黏住用户的关键。

海尔此次首度打开智能服务创意升级，将服务以机器为中心改向以人为中心，家电智能服务将性刺激中高端产品消费。

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